Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE MONSTER
Última Actualización: 1 de mayo de 2026
Monster Energy Company (“Monster”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”) está comprometida con proteger la privacidad y seguridad de la información personal que recopilamos, y queremos que usted esté familiarizado con cómo recopilamos, procesamos y divulgamos su información personal. Esta política de privacidad (la “Política de Privacidad”) describe nuestras políticas y prácticas para manejar la información personal que recopilamos de usted o sobre usted, tanto en línea como fuera de línea. Aplica a este sitio web (el “Sitio Web”), las aplicaciones de software (las “Aplicaciones”), las páginas en redes sociales (nuestras “Páginas de Redes Sociales”), los mensajes de correo electrónico, SMS, u otras comunicaciones que operamos (nuestras “Comunicaciones”), la compra y/o el acceso a nuestros productos (los “Productos”), los sorteos, concursos, rifas, promociones, programas de lealtad y actividades similares que anunciamos y gestionamos (las “Promociones”), y cualquier otra herramienta, evento o ubicación que se enlace a esta Política de Privacidad (colectivamente, junto con el Sitio Web, las Aplicaciones, las Páginas de Redes Sociales, las Comunicaciones, los Productos y las Promociones, los “Servicios”).
Para los propósitos de esta Política de Privacidad, “información personal” significa cualquier información sobre un individuo identificable, incluyendo cualquier información que identifique directa o indirectamente a dicho individuo.
INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal cuando usted utiliza e interactúa con nuestros Servicios:
Identificadores, como nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, datos de inicio de sesión, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de cuenta, así como nombre de usuario y contraseña;
Identificaciones emitidas por el gobierno, como número de seguro social, número de licencia de conducir, número de pasaporte u otros identificadores similares, únicamente con su consentimiento y solo cuando sea necesario para administrar Promociones;
Información demográfica, incluyendo fecha de nacimiento, género o país;
Información comercial, como información financiera y de pago, incluyendo cuentas financieras y detalles de tarjetas de pago (como números de tarjetas de crédito y débito, fecha de expiración y código de seguridad de la tarjeta, cuando sea necesario para completar una transacción); dirección de facturación, dirección de entrega, firma o historial de transacciones; cualquier historial de cuentas de lealtad; y registros de propiedad personal, productos o Servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o actividades de compra o consumo;
Datos de geolocalización, como códigos postales y ubicación de la dirección IP, para determinar su ubicación general;
Información del dispositivo, como tipo de dispositivo, sistema operativo, dirección IP, identificadores del dispositivo;
Información de audio, electrónica y visual, como fotografías (incluyendo imágenes de perfil en redes sociales), imágenes de CCTV, videos o grabaciones de voz;
Información sobre actividad en Internet u otras redes electrónicas, incluyendo identificadores publicitarios, identificadores probabilísticos y otros identificadores personales o en línea únicos; configuración de zona horaria y ubicación; tipo y versión del navegador; tipos y versiones de complementos del navegador; plataforma operativa; proveedor de servicios de Internet; páginas que visita antes y después de utilizar los Servicios, historial de navegación e historial de búsquedas; la fecha y hora de su visita; información sobre los enlaces en los que hace clic, las páginas que visualiza y los anuncios con los que interactúa dentro de los Servicios y otra información sobre cómo utiliza los Servicios; la tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a estos Servicios; información de audio, electrónica, visual o similar; e información estándar de registros del servidor. Si usted o su dispositivo experimentan un error, podemos recopilar información sobre el error, el momento en que ocurrió, la función que estaba utilizando, el estado de la aplicación cuando sucedió el error, y cualquier comunicación o contenido proporcionado en el momento del error.
Datos de salud, como historial médico, tratamientos o condiciones médicas, cuando se comunique con nosotros con preguntas relacionadas con la salud en conexión con uno de nuestros productos, y con su consentimiento.
Contenido generado por el usuario y comunicaciones, incluyendo retroalimentación, respuestas a encuestas y mensajes que nos envíe; y
Inferencias derivadas de ciertas categorías de información personal recopilada, como retroalimentación, respuestas a encuestas e intereses, tales como sus pasatiempos favoritos, Productos, o sus preferencias de Comunicación.
También podemos agregar o desidentificar la información descrita anteriormente. Los datos agregados o desidentificados no están sujetos a esta Política de Privacidad.
Tenga en cuenta que, sin esta información personal, es posible que no podamos ofrecerle todos los Servicios solicitados, y cualquier diferencia en los Servicios puede estar relacionada con sus preferencias de información personal.
FUENTES DE INFORMACIÓN PERSONAL
Además de la información personal que recibimos de usted, también podemos recibir las categorías de información personal descritas anteriormente de otras fuentes, incluyendo otros usuarios de nuestros Servicios, afiliados, redes publicitarias, proveedores de servicios de Internet, proveedores de análisis de datos, entidades gubernamentales, sistemas operativos y plataformas, y redes sociales. Por ejemplo, podemos recibir su información personal de nuestros afiliados cuando participa en Promociones. Como otro ejemplo, si conecta su cuenta de redes sociales con las cuentas que crea en nuestros Servicios, podemos recopilar su información personal de la plataforma de redes sociales de terceros.
COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS
Para obtener detalles sobre cómo utilizamos cookies y otras tecnologías, incluyendo cómo gestionar sus preferencias de cookies, visite nuestra Política de Cookies.
CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL
Podemos utilizar la información personal que recopilamos para los siguientes propósitos comerciales y con las bases legales que se detallan a continuación, según corresponda:
Para realizar los Servicios, incluyendo procesar o cumplir un contrato, como pedidos de productos y transacciones; proporcionar servicios analíticos; cumplir solicitudes de productos y servicios; mantener o gestionar cuentas y cualquier membresía en programas de lealtad, según corresponda; verificar la información del cliente; y proporcionarle Comunicaciones, incluidas aquellas relacionadas con nuestros Productos. Usamos las siguientes categorías de información personal para este propósito: identificadores, información demográfica, información comercial, datos de geolocalización, información del dispositivo, información de audio, electrónica y visual, información sobre actividad en Internet u otras redes electrónicas, contenido generado por el usuario y comunicaciones, e inferencias derivadas de ciertas categorías de información personal recopilada.
Administrar Promociones, en la medida permitida por las leyes aplicables, específicamente en el caso del procesamiento de números de seguro social, números de licencias de conducir y números de pasaportes. Usamos las siguientes categorías de información personal para este propósito: identificadores, identidades emitidas por el gobierno, información demográfica, información comercial, datos de geolocalización, información del dispositivo.
Para nuestros propósitos comerciales legítimos o con su consentimiento, según corresponda, incluyendo:
Para comercializar y publicitar los Servicios, incluyendo procesar su información personal para publicidad dirigida (anuncios seleccionados basados en inferencias recopiladas a lo largo del tiempo sobre su actividad en línea), tanto dentro como fuera de los Servicios. Por ejemplo, podríamos mostrarle contenido o enviarle mensajes sobre eventos en su área, Promociones o nuevos Productos que puedan interesarle, crear campañas de retargeting o construir audiencias similares. Usamos las siguientes categorías de información personal para este propósito: identificadores, información demográfica, información comercial, datos de geolocalización, información del dispositivo, información de audio, electrónica y visual, información sobre actividad en Internet u otras redes electrónicas, contenido generado por el usuario y comunicaciones, e inferencias derivadas de ciertas categorías de información personal recopilada.
Para mantenerlo actualizado con Comunicaciones, como boletines informativos sobre nuestros Servicios y las últimas noticias de la marca, de acuerdo con sus preferencias de marketing y opciones de consentimiento. Usamos las siguientes categorías de información personal para este propósito: identificadores, información demográfica, información comercial, datos de geolocalización, información del dispositivo, información sobre actividad en Internet u otras redes electrónicas, contenido generado por el usuario y comunicaciones, e inferencias derivadas de ciertas categorías de información personal recopilada.
Para habilitar tu registro y participación en eventos y promociones, incluyendo el mantenimiento de cuentas creadas en relación con estas ofertas. Utilizamos las siguientes categorías de información personal para este propósito: identificadores, información demográfica, información comercial, datos de geolocalización, información del dispositivo, información sobre actividades en internet u otras redes electrónicas, contenido generado por el usuario y comunicaciones, e inferencias derivadas de ciertas categorías de información personal recopilada;
Para mejorar los Servicios, incluyendo realizar investigaciones internas para el desarrollo y la demostración tecnológica, así como para actualizar o mejorar los Servicios. Utilizamos las siguientes categorías de información personal para este propósito: identificadores, información demográfica, información comercial, datos de geolocalización, información del dispositivo, información audiovisual, electrónica y visual, información sobre actividades en internet u otras redes electrónicas, contenido generado por el usuario y comunicaciones, e inferencias derivadas de ciertas categorías de información personal recopilada;
Para ayudar a mantener los Servicios efectivos y seguros, incluyendo el proceso de depuración para identificar y reparar errores que afecten la funcionalidad existente. Utilizamos las siguientes categorías de información personal para este propósito: identificadores, información demográfica, información comercial, datos de geolocalización, información del dispositivo, información audiovisual, electrónica y visual, información sobre actividades en internet u otras redes electrónicas, contenido generado por el usuario y comunicaciones, e inferencias derivadas de ciertas categorías de información personal recopilada;
Para contactarte, incluyendo enviarte información en respuesta a tus solicitudes. Utilizamos las siguientes categorías de información personal para este propósito: identificadores, información demográfica, información comercial, datos de geolocalización, información del dispositivo, información audiovisual, electrónica y visual, información sobre actividades en internet u otras redes electrónicas, contenido generado por el usuario y comunicaciones, e inferencias derivadas de ciertas categorías de información personal recopilada;
Para cualquier otro propósito que se te informe en el momento en que recopilamos tu información personal con tu consentimiento. Utilizamos las siguientes categorías de información personal para este propósito: identificadores, identificación emitida por el gobierno, información demográfica, información comercial, datos de geolocalización, información del dispositivo, información audiovisual, electrónica y visual, información sobre actividades en internet u otras redes electrónicas, datos de salud, contenido generado por el usuario y comunicaciones, e inferencias derivadas de ciertas categorías de información personal recopilada;
Para cumplir con las leyes y obligaciones regulatorias aplicables. Utilizamos las siguientes categorías de información personal para este propósito: identificadores, identificación emitida por el gobierno, información demográfica, información comercial, datos de geolocalización, información del dispositivo, información audiovisual, electrónica y visual, información sobre actividades en internet u otras redes electrónicas, datos de salud, contenido generado por el usuario y comunicaciones, e inferencias derivadas de ciertas categorías de información personal recopilada.
A QUIÉNES DIVULGAMOS INFORMACIÓN PERSONAL
Podemos divulgar las categorías de información personal que recopilamos a las siguientes categorías de terceros con fines comerciales:
Afiliados corporativos. Podemos divulgar identificadores, información demográfica, información comercial, datos de geolocalización, información del dispositivo, información audiovisual, electrónica y visual; información sobre actividades en internet u otras redes electrónicas; contenido generado por el usuario y comunicaciones; e inferencias derivadas de esta información, como se describió anteriormente, a nuestros afiliados corporativos según sea necesario para los siguientes propósitos: para realizar los Servicios, administrar Promociones, promocionar y publicitar los Servicios, mantenerte actualizado con Comunicaciones, habilitar tu registro y participación en eventos y Promociones, mejorar los Servicios, ayudar a mantener los Servicios efectivos y seguros, contactarte, para cualquier otro propósito divulgado, y para cumplir con las leyes y obligaciones regulatorias aplicables. Nos esforzaremos por garantizar que su acceso esté limitado a lo que sea necesario para el desempeño de sus funciones y esté sujeto a salvaguardas contractuales y técnicas razonables.
Proveedores de servicios y socios comerciales. Podemos divulgar identificadores, identificación emitida por el gobierno, información demográfica, información comercial, datos de geolocalización, información del dispositivo, información audiovisual, electrónica y visual; información sobre actividades en internet u otras redes electrónicas; contenido generado por el usuario y comunicaciones; e inferencias derivadas de esta información, como se describió anteriormente, a proveedores de servicios y socios comerciales para una variedad de propósitos relacionados con los Servicios. Estos propósitos incluyen el procesamiento de pagos con tarjeta, alojamiento web y de datos, entrega de productos y servicios, servicio al cliente, publicidad y marketing (incluyendo el uso de cookies, píxeles, SDKs y herramientas similares para análisis y publicidad basados en el consentimiento donde sea requerido, marketing por correo electrónico directo y SMS, boletines informativos, conteo de impresiones de anuncios, aseguramiento del cumplimiento de estándares de la industria, personalización y análisis), servicios de análisis, monitoreo de seguridad y rendimiento, mantenimiento y gestión de cuentas, procesamiento o cumplimiento de pedidos y transacciones, administración de Promociones, verificación de información del cliente, investigación, auditoría y procesamiento de datos. En tales casos, nos esforzaremos por implementar salvaguardas contractuales y técnicas razonables, incluyendo anexos de protección de datos y evaluaciones de impacto de privacidad, donde sea aplicable y necesario, para garantizar que estos proveedores de servicios mantengan toda la información personal que procesan estrictamente confidencial y que solo procesen dicha información en relación con los Servicios.
Patrocinadores y copatrocinadores de terceros. Podemos divulgar identificadores, información demográfica, información comercial, datos de geolocalización, información del dispositivo, información audiovisual, electrónica y visual; información sobre actividades en internet u otras redes electrónicas; contenido generado por el usuario y comunicaciones; e inferencias derivadas de esta información, como se describió anteriormente, con patrocinadores o copatrocinadores seleccionados de terceros para promocionar y publicitar los Servicios y permitir tu registro y participación en eventos y Promociones para que puedan proporcionarte, por ejemplo, ofertas y apoyar el registro y la participación en eventos (virtuales o presenciales). Puedes optar por divulgar tu información personal a un patrocinador o copatrocinador de terceros para recibir ofertas de marketing u otra información de los patrocinadores. Ten en cuenta que términos adicionales establecidos por nuestros patrocinadores y copatrocinadores pueden regir cómo se utiliza y divulga la información personal para cada oferta. No somos responsables de las prácticas de privacidad de nuestros patrocinadores o copatrocinadores. Por lo tanto, te instamos a que revises sus políticas de privacidad para obtener más detalles sobre cómo procesan tu información personal.
A otras partes con tu consentimiento. Dependiendo de dónde residas, podemos divulgar tu información personal para promocionar y publicitar los Servicios, incluyendo el procesamiento para publicidad dirigida dentro y fuera de nuestros Servicios. Esto puede implicar vincular actividades en diferentes navegadores y dispositivos, combinar nuestra información de primera mano con los datos de socios publicitarios para crear o perfeccionar segmentos de audiencia, medir rendimiento y alcance, limitar la frecuencia de anuncios, y detectar fraudes, incluso en sitios, aplicaciones y plataformas de terceros que entregan anuncios en nuestro nombre. Donde esté permitido, podemos compartir identificadores cifrados (por ejemplo, correos electrónicos en un formato cifrado unidireccional) con plataformas para crear audiencias personalizadas o similares; dichas plataformas utilizan los datos únicamente para hacer coincidir y entregar anuncios y no reciben los identificadores en su forma original. También podemos divulgar tu información personal para cualquier otro propósito a cualquier tercero que se te haya revelado al momento de la recolección y que hayas consentido.
A otras partes en relación con una transferencia comercial. Podemos divulgar tu información personal en relación con una transacción corporativa, como una venta, fusión, consolidación, venta de activos, reorganización o en relación con cualquier procedimiento de quiebra u otro procedimiento similar. En tal caso, limitamos la compartición a lo que sea razonablemente necesario para evaluar la viabilidad o conveniencia de la transacción.
A otras partes para fines legales. Podemos divulgar tu información personal según sea necesario para cumplir con las leyes aplicables, incluidas las leyes fuera de tu país de residencia; para responder a citaciones, órdenes judiciales, procesos legales, solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales; y para proteger y defender los derechos, intereses, seguridad y protección de Monster, nuestros afiliados, usuarios o el público.
Si accedes a servicios de terceros, como sitios de redes sociales u otros sitios vinculados a través de los Servicios (incluidos enlaces a videos en nuestros Servicios alojados por terceros como YouTube o Vimeo), estos servicios de terceros podrán recopilar información personal sobre ti, incluida información sobre tu actividad en los Servicios, y pueden notificar a tus contactos en los servicios de terceros sobre tu uso de los Servicios, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. La inclusión de un enlace en los Servicios no implica respaldo del sitio o servicio vinculado por nosotros ni por nuestros afiliados.
Además, si decides participar en actividades públicas en los Servicios, incluyendo, por ejemplo, si participas en foros, chats, páginas de perfil, blogs o nuestras Páginas de Redes Sociales, debes tener en cuenta que cualquier información que publiques o divulgues se convertirá en información pública. Los usuarios de los Servicios y el público en general pueden leer, recopilar o usar esa información. Te instamos a ejercer precaución al divulgar tu información. No somos responsables de la información que decidas enviar en estas áreas públicas.
SEGURIDAD DE LOS DATOS
Utilizamos medidas organizacionales, técnicas y administrativas razonables para proteger la información personal dentro de nuestra organización. Debe entender que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizarse como 100% seguro. Tenga en cuenta que la información personal recopilada por terceros puede no contar con las mismas protecciones de seguridad que la información personal que usted nos proporciona, y no somos responsables de proteger la seguridad de dicha información personal.
RETENCIÓN DE DATOS
Conservaremos la información personal que recopilemos únicamente durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines y criterios descritos en esta Política de Privacidad, incluyendo el propósito para el cual fue recopilada, nuestras necesidades comerciales y nuestras obligaciones legales y reglamentarias. Al determinar el periodo de retención de la información personal, consideramos el tiempo que dicha información es necesaria para proporcionar los Servicios para los cuales se recopiló; para cumplir con obligaciones legales y de cumplimiento normativo y con fines de auditoría; para abordar cualquier queja relacionada con los Servicios; para atender cualquier litigio relevante o investigaciones regulatorias; y para defender o interponer posibles reclamaciones legales. Después de dicho periodo de retención, la información personal será destruida o eliminada.
INFORMACIÓN DE MENORES
No recopilamos intencionadamente información personal de niños menores de 16 años. Si tiene motivos para creer que un menor de 16 años (o la edad mínima aplicable en su jurisdicción) nos ha proporcionado información personal, excepto según lo permitido por la ley aplicable, por favor contáctenos utilizando cualquiera de los métodos descritos en la sección "Contáctenos" de esta Política de Privacidad. No vendemos ni compartimos intencionalmente información para publicidad conductual en diferentes contextos ni participamos en publicidad dirigida utilizando la información personal de consumidores menores de 16 años.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE INFORMACIÓN PERSONAL
Los Servicios son controlados y operados por nosotros desde los Estados Unidos. Su información personal puede ser divulgada y almacenada fuera de su provincia, estado, territorio o país de residencia. Cuando transferimos su información personal a nivel internacional, incluyendo desde el Área Económica Europea (EEA) o el Reino Unido a países como los Estados Unidos, garantizamos que existen salvaguardias adecuadas para proteger sus datos. Estas salvaguardias incluyen el uso de Cláusulas Contractuales Estándar (SCC) aprobadas por la Comisión Europea y el Acuerdo Internacional de Transferencia de Datos del Reino Unido o el Anexo del Reino Unido a las SCC, según corresponda. También llevamos a cabo evaluaciones e implementamos medidas complementarias cuando es necesario para garantizar que su información personal reciba un nivel de protección esencialmente equivalente al proporcionado bajo el GDPR y UK GDPR. Para transferencias internas dentro de nuestro grupo corporativo, nos basamos en un acuerdo de transferencia de datos intra-grupal que incorpora salvaguardias similares. Puede solicitarnos que le proporcionemos más información al respecto o que le entreguemos una copia de las salvaguardias adecuadas contactándonos a través de cualquiera de los medios de contacto incluidos en esta Política de Privacidad.
TOMA DE DECISIONES AUTOMATIZADAS
Aunque podemos utilizar herramientas automatizadas, no utilizamos su información personal para tomar decisiones basadas únicamente en el procesamiento automatizado que tengan efectos legales o efectos significativamente similares en usted sin intervención humana.
SUS DERECHOS Y ELECCIONES DE PRIVACIDAD
Dependiendo de dónde resida y sujeto a ciertas exenciones bajo la ley aplicable, puede tener los siguientes derechos relacionados con su información personal procesada por nosotros:
Derecho a Saber: Puede tener derecho a saber qué información personal hemos recopilado sobre usted, incluidas las categorías de información personal, las categorías de fuentes de las cuales fue recopilada, los propósitos comerciales o empresariales para recopilar, vender o compartirla, y las categorías de terceros a quienes la divulgamos.
Derecho de Acceso y Portabilidad de Datos: Puede tener derecho a solicitar una copia de la información personal que hemos recopilado sobre usted. Le proporcionaremos la información en un formato portátil y, en la medida técnicamente posible, de fácil uso que le permita transmitir la información a otra entidad sin impedimentos.
Derecho a Corrección, Desindexación y/o Eliminación: Puede tener derecho a solicitar que corrijamos, desindexemos o eliminemos su información personal en ciertas circunstancias.
Derecho a Excluirse de la Venta, el Compartir o la Publicidad Dirigida: Nuestra divulgación de su información personal a ciertos proveedores externos y/o el uso de ciertas tecnologías de rastreo puede considerarse una “venta,” “compartir” o “publicidad dirigida” bajo ciertas leyes de privacidad de los Estados Unidos. Usted puede tener el derecho a excluirse de la venta de su información personal y del procesamiento de información personal para publicidad dirigida haciendo clic en el enlace “No Vender ni Compartir Mi Información Personal” al pie de nuestro sitio web. Como la señal de exclusión es basada en el navegador, tenga en cuenta que deberá habilitar la señal por separado para cada navegador y/o dispositivo desde el cual desea excluirse.
Derecho a Retirar el Consentimiento: Si nuestro procesamiento de su información personal se basa en el consentimiento, usted puede tener derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
Derecho a Oponerse: Puede tener derecho a oponerse al procesamiento de su información personal si esta está siendo procesada por nosotros (i) bajo nuestros intereses legítimos y/o (ii) con fines de marketing directo.
Si bien parte de la información que recopilamos puede considerarse información personal sensible según la ley aplicable, utilizamos y divulgamos información personal sensible para un subconjunto de los propósitos descritos anteriormente o para cumplir con la ley. Por ejemplo, podemos procesar su información personal sensible para satisfacer requisitos legales relacionados con la entrega de ofertas promocionales o premios.
Como se detalla en la Política de Cookies, usted puede optar por rechazar o deshabilitar la recopilación automática de su información personal, salvo aquella información necesaria para que el Sitio Web funcione para usted, a través de la herramienta de preferencias de cookies. Sin embargo, tenga en cuenta que, sin esta información personal, es posible que no podamos proporcionarle todos los Servicios solicitados.
Para ejercer sus derechos de privacidad, puede enviar una solicitud enviándonos un correo electrónico a [email protected], llamándonos al 855-488-1212, o completando este formulario. Una vez que recibamos su solicitud, y dependiendo del tipo de solicitud, podremos verificarla solicitando información suficiente para confirmar su identidad. Respetamos sus derechos de privacidad y no tomaremos represalias contra usted por ejercer esos derechos.
Solo usted, o una persona autorizada por usted para actuar en su nombre, puede realizar una solicitud verificable relacionada con su información personal. Si desea utilizar un representante autorizado para ejercer sus derechos, es posible que solicitemos evidencia de que usted ha proporcionado a dicho representante una autorización escrita válida para presentar solicitudes en su nombre. Nos reservamos el derecho de negar solicitudes en ciertas circunstancias, como cuando tengamos una creencia razonable de que la solicitud es fraudulenta, cuando no se pueda confirmar su identidad, o cuando Monster deba mantener su información conforme a la ley aplicable. Sin embargo, puede apelar aquellas solicitudes que neguemos enviándonos un correo electrónico a [email protected].
Además de las elecciones descritas anteriormente, también puede optar por no recibir correos electrónicos relacionados con marketing de nuestra parte. Si ya no desea recibir correos electrónicos relacionados con marketing de manera continua, puede optar por no recibir estos correos electrónicos haciendo clic en el enlace “desuscribirse” que se encuentra en el mensaje correspondiente. También tenga en cuenta que, si elige no recibir estas comunicaciones, aún podemos enviarle mensajes administrativos importantes, y usted no podrá optar por no recibir los mensajes administrativos.
Aviso sobre Programas de Lealtad e Incentivos Financieros
Monster y sus afiliados ofrecen programas y promociones para recompensar y agradecer a los clientes leales por adquirir productos. Por ejemplo, podemos ofrecer promociones especiales como parte de ciertos programas de recompensas, campañas, promociones u otras ofertas similares. Estas recompensas y ofertas especiales no están condicionadas a que usted proporcione su información personal ni a que nosotros la recopilemos. Su participación en los programas es opcional y puede retirarse en cualquier momento a través de las opciones detalladas en los términos del programa o contactándonos usando cualquiera de los métodos descritos en la sección “Contáctenos” de esta Política de Privacidad.
Recopilamos y utilizamos las categorías de información personal (algunas de las cuales pueden calificar como información personal sensible según la ley aplicable) enumeradas en la sección “Información Personal que Recopilamos” de esta Política de Privacidad para operar estos programas. También colaboramos con terceros para ofrecer estos programas, incluidos proveedores de servicios, socios comerciales, y patrocinadores y co-patrocinadores de terceros. Además de retirarte del programa, puedes solicitar la eliminación de tu información personal, tal como se describe en esta Política de Privacidad. Si envías una solicitud para eliminar tu información personal recopilada en relación con un programa, la eliminación de dicha información puede afectar tu capacidad para participar en o acceder a dicho programa, ya que esa información es necesaria para ofrecerte los beneficios del programa. Según nuestra estimación razonable y de buena fe, recibimos valor de los programas en la forma de un mayor compromiso de los clientes con los productos y marcas de Monster y sus afiliados, aunque dicho valor varía según el cliente y cómo interactúe con el programa.
Otros Derechos en California:
Shine the Light: Los residentes de California que proporcionen cierta información personal en relación con la obtención de productos o servicios para uso personal, familiar o doméstico tienen derecho a solicitar y obtener de nosotros, una vez al año calendario, información sobre la información del cliente que compartimos, si corresponde, con otras empresas para sus propios usos de marketing directo. Si corresponde, esta información incluiría las categorías de información del cliente y los nombres y direcciones de esas empresas con las que compartimos la información del cliente durante el año calendario inmediatamente anterior.
Señales Global Privacy Control y Do Not Track: Nuestro sitio web reconoce y respeta las señales de Global Privacy Control (GPC). Si tu navegador o dispositivo envía una señal GPC, la tratamos como una solicitud para excluirte de la venta o el intercambio de tu información personal (según lo aplique la ley de privacidad relevante, como la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y leyes similares). Cuando detectamos una señal GPC válida, aplicamos automáticamente tus preferencias de exclusión a tu navegador o dispositivo sin requerir ninguna acción adicional de tu parte. Ten en cuenta que esta configuración solo se aplicará al navegador o dispositivo desde el cual se envió la señal GPC. Actualmente, no procesamos ni cumplimos con ninguna señal de "no rastrear" de los navegadores web u otros mecanismos similares.
Eliminación de Contenido: Además, si eres residente de California, tienes menos de 18 años y eres un usuario registrado de los Servicios, puedes solicitarnos que eliminemos el contenido o la información que hayas publicado en los Servicios escribiéndonos un correo electrónico a [email protected] mailto:o escríbenos utilizando los detalles de contacto establecidos en la sección Contáctanos al final de esta Política de Privacidad.
USUARIOS DEL ÁREA ECONÓMICA EUROPEA Y DEL REINO UNIDO
Cuando sea aplicable bajo la legislación de la Unión Europea o el Reino Unido, puedes tener el derecho de oponerte a algunos de los tratamientos que llevamos a cabo o de restringir nuestro tratamiento de tu información personal. Puedes ejercer estos derechos completando este formulario.
El controlador de los datos de tu información personal es Monster Energy Company. Si tienes una consulta o queja sobre cómo procesamos tu información personal, puedes contactar a [email protected] o utilizar las siguientes direcciones postales:
Controlador de los datos: | Punto de contacto europeo: |
Monster Energy Company | Monster Energy Europe Limited |
Ten en cuenta que tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de supervisión en el país de la UE donde vivas o trabajes. Una lista completa de los datos de contacto de las autoridades de supervisión de la UE está disponible aquí. Si vives o trabajas en el Reino Unido, tienes derecho a presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (UK ICO).
RESIDENTES CANADIENSES: PROGRAMA DE PRIVACIDAD
Para proteger tu información personal, hemos implementado políticas y procedimientos relacionados con la gestión de la información personal que poseemos. Todas estas políticas y procedimientos han sido aprobados por nuestro Oficial de Privacidad.
La recolección de tu información personal a través de nuestros Servicios cumple con los requisitos de este programa.
Oficial de Privacidad
Nuestros ejecutivos superiores han delegado la gestión del programa de privacidad al Oficial de Privacidad. Las responsabilidades del Oficial de Privacidad consisten en gestionar y supervisar nuestro programa interno de privacidad. El Oficial de Privacidad implementa y aprueba nuestras políticas y procedimientos de privacidad y garantiza su correcto funcionamiento. El Oficial de Privacidad informa a nuestra alta dirección sobre la eficacia del programa.
También es responsabilidad del Oficial de Privacidad brindarte el apoyo necesario en caso de que tengas preguntas, quejas o solicitudes relacionadas con el tratamiento y la protección de tu información personal. Puedes contactar al Oficial de Privacidad utilizando los datos de contacto establecidos en la sección Contáctanos de esta Política de Privacidad. Todas las preguntas, quejas y solicitudes serán cuidadosamente revisadas e investigadas por el Oficial de Privacidad. Se te mantendrá informado sobre los resultados de dicha investigación.
ACTUALIZACIONES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Podemos revisar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Por favor, revísala periódicamente y consulta la fecha de “Última Actualización” en la parte superior de la Política de Privacidad para ver cuándo se realizó la última revisión. Cualquier modificación entrará en vigor a partir de la fecha indicada como "Última Actualización".
CONTÁCTANOS
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo procesamos la información personal, puedes contactarnos a través de uno de los siguientes métodos:
Puedes contactarnos por correo a:
Monster Energy Company
FAO: Privacidad
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Corona, CA 92879 EE. UU.
También puedes enviar un correo electrónico a [email protected]. Por favor, ten en cuenta que las comunicaciones por correo electrónico no siempre son seguras, por lo que te pedimos no incluir información de tarjetas de crédito ni información sensible en tus correos electrónicos hacia nosotros.
ACCESIBILIDAD
Para obtener más información sobre cómo los usuarios con discapacidades pueden acceder a esta Política de Privacidad en un formato alternativo, por favor contáctanos en [email protected]. También puedes ajustar las configuraciones y preferencias de accesibilidad utilizando el widget de accesibilidad ubicado en nuestro sitio web.
